POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Les données à caractère personnel collectées dans le cadre de l’utilisation du site www.repoze.fr (ci-après « le Site ») et des services proposés par la société REPOZE sont traitées par :

REPOZE, Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 1 000 euros

Siège social : 36 rue Scheffer, 75116 Paris, France

Immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 100 562 362

Représentée par :

Céliane Gagnez, Présidente
Agathe Léopold, Directrice Générale

Adresse de contact pour toute question relative aux données personnelles :
contact@repoze.fr

REPOZE agit en qualité de responsable du traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD).

2. Principes applicables au traitement

REPOZE s’engage à respecter les principes suivants :

Licéité, loyauté et transparence
Limitation des finalités
Minimisation des données
Exactitude
Limitation de la conservation
Intégrité et confidentialité

3. Données collectées

Dans le cadre de ses activités (vente de programmes, accompagnements, e-learning, newsletter), REPOZE peut collecter les catégories de données suivantes :

3.1 Données d’identification

Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone (si fourni volontairement).

3.2 Données contractuelles

Informations relatives aux commandes, facturation, historique d’achat, modalités de paiement.

Les paiements sont exclusivement traités par la société Stripe.

REPOZE ne collecte ni ne conserve aucune donnée bancaire.

3.3 Données de connexion

Identifiants de connexion, données d’accès à l’espace membre, journaux techniques nécessaires à la sécurité.

3.4 Données marketing

Adresse email, consentement à la newsletter, interactions avec les emails envoyés.

3.5 Données de navigation

Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, données collectées via cookies et outils analytiques.

Aucune donnée de santé n’est collectée de manière numérique.

Les éventuels échanges verbaux dans le cadre des accompagnements ne sont pas enregistrés ni archivés.

4. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et exécution des contrats
Création et gestion de l’espace membre
Envoi du guide gratuit à la demande de l’utilisateur
Envoi de la newsletter, sous réserve du consentement
Organisation et suivi des accompagnements
Gestion de la relation client
Respect des obligations légales et comptables
Amélioration du site et analyse statistique
Mise en œuvre de campagnes publicitaires ciblées (sous réserve du consentement cookies)

5. Base légale des traitements

Les traitements reposent sur :

L’exécution du contrat (article 6.1.b RGPD)
Le consentement (article 6.1.a RGPD) pour la newsletter et cookies marketing
L’intérêt légitime de REPOZE (article 6.1.f RGPD) pour la sécurité et l’amélioration du site
Les obligations légales (article 6.1.c RGPD) pour la conservation des données comptables

6. Newsletter et prospection commerciale

L’inscription à la newsletter requiert :

● Une case à cocher distincte et non pré-cochée
● Un consentement explicite
● Un mécanisme de double confirmation (double opt-in)

L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment via le lien de désinscription intégré dans chaque email.

7. Cookies et technologies similaires

Le Site utilise différents types de cookies :

7.1 Cookies strictement nécessaires

Indispensables au fonctionnement du Site (sécurité, connexion espace membre).

7.2 Cookies de mesure d’audience

Permettent l’analyse statistique via les outils Wix Analytics.

7.3 Cookies marketing

Permettent notamment :

Retargeting publicitaire
Création d’audiences personnalisées
Mesure de performance publicitaire

Ces cookies incluent notamment le Meta Pixel (Facebook / Instagram).

Les cookies marketing ne sont déposés qu’après consentement explicite de l’utilisateur via le bandeau dédié.

8. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants :

Wix.com Ltd (hébergement, CRM, e-learning)
Stripe (paiement)
Zoom (visioconférence)
Meta Platforms (publicité)
Prestataire email via Wix
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD.

9. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne :

Wix (Israël – décision d’adéquation de la Commission européenne)
Stripe (États-Unis)
Zoom (États-Unis)
Meta Platforms (États-Unis)

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.

10. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Prospects : 3 ans après dernier contact
Clients : 5 ans après fin de relation contractuelle
Données comptables : 10 ans
Cookies : 13 mois maximum

11. Sécurité

REPOZE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

Site sécurisé via protocole HTTPS
Accès restreint aux dirigeantes
Mots de passe individuels
Hébergement sécurisé via Wix
Absence de stockage local des données

12. Violation de données

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes :

Notification à la CNIL dans un délai de 72 heures si nécessaire
Notification aux personnes concernées en cas de risque élevé